우리 회사에서 회의를 진행할 때 왜 이렇게 조용하고 의견을 말하는 직원이 없을까요 인간의 심리를 근거로 삼아서 적어보겠습니다 인간은 불확실한 상황에서 타인의 선택을 참고하여 의사결정을 진행합니다 즉 다른 사람들이 하는 결정에는 그만한 이유가 있을거라 짐작하여 그 행동을 따라한다는 것이죠 그래서 가구 회사의 사례를 살펴보면 참석자들의 발언하지 않는 모습과 흐지부지 끝나는 회의 결과가 직원들 판단의 참조점이 되어 적당히 회의 시간을 흘려 보내는 것이 익숙해진 것입니다 결국 우리가 해야 될 것은 미팅에 참석한 직원들의 아이디어나 생각이 깊게 토론되고 공정하게 판단된다는 사회적 증거를 만들어 주어야 합니다 그래야 직원들 판단의 참조점을 바꿀 수 있기 때문이죠 이렇게 하기 위해서는 먼저 회의 전에는 참석자가 안건..
