우리 회사의 핵심가치는 무엇인가요? 혹시 그 가치에 따라 행동하고 계신가요? 그것이 아니라면 선전 문구에 불과한가요? 조직은 핵심가치를 기준으로 업무자율성의 범위를 살펴보죠 일반적으로 핵심가치에는 [ 혁신 . 도전 . 신뢰 . 존중 . 정직 ] 같은 것들이 존재할 수 있죠 핵심가치의 정의 "조직 구성원들 간의 약속의 범주이며, 허용되는 것과 허용되지 않는 것의 기준" 사례를 들어볼게요 A라는 직원이 거래처와의 미팅과정에서 자사 서비스 품질을 속여 판매를 할지 말지 결정해야 하는 상황에 처했습니다 그런데 그 회사의 핵심가치는 정직과 신뢰입니다 직원은 담당자를 속여서라도 판매를 해야될까요? 당장 매출을 보자면 고민할 필요없이 팔아야 됩니다 하지만 정직과 신뢰라는 범주에 비추어 본다면 속이는 것은 고객 기만 ..
