직장 내 인간관계 2

직장동료와 잘 지내는 방법 - 관계 속에서 긍정 경험을 만들어라!

어느 직장에서나 나와 맞지 않는 직장동료는 있습니다 오늘은 직장생활에서 동료와 잘 지내기 위한 방법에 대해서 적어보도록 하겠습니다 직장에서 동료와 갈등이 발생하는 원인은 일전에 언급했던 것과 마찬가지로 유사성 유인이론, 실수효과, 도움원리와 같은 것들이 있을 수 있습니다 그렇다면, 동료와의 관계를 잘 맺으려면 어떻게 해야될까요 결론부터 말씀드리면 긍정적 경험의 축적을 위해 노력해야 합니다 우리 뇌의 작동 원리를 통해서 설명드리겠습니다 인간은 기본적으로 원시시대로부터 시작됩니다 우리의 뇌도 그 시대적 상황 속에서 생존을 목표로 외부 위협에 대응하기 위한 사고체계 위에 구축되어있죠 그래서 뇌는 위협회로를 항상 기본값으로 가지게 됩니다 즉 위협적인 상황에서 무의식적으로 "투쟁-도피" 반응이 있다는 것이죠 그래..

조직문화 고민글 2020.10.28 (10)

직장 내 인간 관계 갈등원인 - 도움원리 중심으로

직장동료 또는 친구로부터 도움을 받은적이 있으셨나요? 그런데, 도움 이후에 동료나 친구와의 관계에 갈등이 발생한 적이 있지는 않나요? 있다면, 왜 그럴까요? 도움 관계에 대한 원리로 현상을 설명해 보겠습니다. 도움관계에 대해서는 두 가지 문화적 규범이 존재합니다. 첫째, 관계속의 공정함입니다. 즉, 상호호혜의 원칙이 관계 속에 내재되어있죠 도움을 주면, 그에 대한 대가를 원한다는 것입니다. 여러분의 직장 속으로 들어가 보겠습니다. 업무를 하는데, 부장님께서 갑자기 다가오십니다. 물어보지 않았는데 "이렇게 하면 된다" 며 도움을 주셨습니다. 그 다음에 우리에게 기대되는 행동은 뭘까요? 침묵일까요? 아닙니다. "감사합니다" 라는 표현을 통한 상대방의 체면 인정입니다. 도움 행위에 대하여 상사가 기대한 대가는..

조직문화 고민글 2020.09.04 (6)